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Preguntas Frecuentes

¿Debo enviar los ficheros de los que dispone mi empresa a la Agencia Española de Protección de Datos?

A diferencia de lo que se cree, no hay que enviar ningún fichero a la Agencia Española de Protección de Datos. Hay que comunicar a este organismo el tipo de información que trata la empresa, asociación o colectivo y su finalidad. Una vez comunicados quedan inscritos y podrán ser consultados.

 

¿Quién debe crear el Documento de Seguridad de mi empresa?

El encargado de crear el Documento de Seguridad será siempre el responsable del fichero y además deberá mantenerlo actualizado en todo momento. El Documento de Seguridad debe describir como se tratan los datos de carácter personal, quien tiene acceso a ellos y las medidas de seguridad que se toman para preservar esa información.

 

¿Qué son los derechos ARCO?

Los derechos ARCO son el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

El derecho de acceso se encuentra regulado en el artículo 15 de la LOPD y en los artículos 27 a 30 del Real Decreto 1720/2007. Este derecho permite al ciudadano dirigirse al responsable de un fichero determinado para solicitarle información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Los derechos de rectificación y cancelación se regulan en el artículo 16 y los artículos 31 a 33 del Real Decreto 1720/2007. Estos derechos son las dos opciones de que dispone el ciudadano cuando sus datos personales sometidos a tratamiento resultaren ser inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En estos supuestos, el titular de los datos puede requerir al responsable del fichero para que rectifique los datos y registre los que correspondan o bien para que cancele sus datos y los elimine definitivamente del fichero.

El derecho de oposición se regula en los artículos 35 y 36 del Reglamento de LOPD (Real Decreto 1720/2007) y consiste en la facultad que posee el titular de los datos para dirigirse al responsable del fichero y requerirle para que deje de tratar sus de carácter personal en los siguientes supuestos.

Cuando se están tratando sus datos personales sin su consentimiento (en aquellos casos en los que así lo permite la propia LOPD)

Cuando el tratamiento de sus datos se realice con fines de publicidad o de prospección comercial.

Cuando el tratamiento tenga por finalidad la adopción de una decisión referida al afectado y basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal.

Los derechos ARCO sólo pueden ser ejercitados por el titular de los datos o en su defecto por el representante legal o el representante voluntario expresamente designado al efecto. El responsable del fichero está obligado por ley a facilitar el ejercicio de los derechos ARCO y a dar una respuesta al ciudadano en los plazos legalmente establecidos.

En cuanto al procedimiento, el responsable del fichero debe poner a disposición de los ciudadanos medios sencillos y gratuitos para el ejercicio de estos derechos. Una segunda opción sería a través de una comunicación por escrito en los términos previstos en el artículo 25 del Reglamento de LOPD.

En los casos en los que el responsable del fichero no atienda el ejercicio de los derecho ARCO dentro de los plazos o cuando deniegue el ejercicio de los mismos, la persona afectada tiene derecho a interponer una reclamación de tutela antes la AEPD. La Agencia analizará los hechos, y si decide estimar la reclamación, requerirá al responsable del fichero para que haga efectivo el ejercicio de estos derechos en un plazo determinado.

 

¿Cuáles son las obligaciones del responsable del fichero?

El responsable del fichero deberá cumplir las siguientes obligaciones:

Notificar los ficheros ante el Registro General de Protección de Datos para que se proceda a su inscripción.

Asegurarse de que los datos sean adecuados y veraces, obtenidos lícita y legítimamente y tratados de modo proporcional a la finalidad para la que fueron recabados.

Garantizar el cumplimiento de los deberes de secreto y seguridad.

Informar a los titulares de los datos personales en la recogida de éstos.

Obtener el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

Facilitar y garantizar el ejercicio de los derechos de oposición al tratamiento, acceso, rectificación y cancelación.

Asegurar que en sus relaciones con terceros que le presten servicios, que comporten el acceso a datos personales, se cumpla lo dispuesto en la LOPD.

Cumplir, cuando proceda, con lo dispuesto en la legislación sectorial que le sea de aplicación.

 

¿Qué operaciones acerca de un fichero se notifican a la AEPD?

Se deben notificar a la AEPD todos los ficheros de su empresa que contengan datos de carácter personal. El fichero inscrito deberá estar actualizado en todo momento, por lo que cualquier modificación que afecte a su contenido deberá ser previamente notificada a la AEPD o a las autoridades de control autonómicas competentes. Así mismo cuando el responsable de un fichero decida su supresión deberá notificarlo a efectos de la cancelación de la inscripción.

 

¿Qué se entiende por encargado del tratamiento?

El encargado del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio o cualquier otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Esta realización de tratamiento por cuenta de terceros deberá estar regulada en un contrato que deberá constar por escrito o en alguna otra forma que permita acreditar su celebración y contenido, estableciéndose expresamente que el encargado del tratamiento tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, que no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

No se considera encargado del tratamiento a la persona física que tenga acceso a los datos personales en su condición de empleado dentro de la relación laboral que mantiene con el responsable del fichero.

Todos los campos son requeridos.


TESTIMONIOS

“La experiencia de trabajo con LOPDatos ha sido buena, nos han facilitado la comprensión de conceptos, atendido puntualmente, y puesto a disposición el Documento de Seguridad, así como cualquier cambio en el mismo.” (FRIGORÍFICOS DE NAVARRA, S.A.)

“Elegimos LOPDatos Consultores por referencia y mediación de Gestoría Belén Crespo, con una experiencia de trabajo satisfactoria, destacando la amabilidad, asesoramiento, rapidez y por su gestión.” (MANTENIMIENTOS MONCAYO, S.L.U.)

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